3500-4500元/月
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及时了解投递状态
岗位职责:1、评析呼叫中心坐席人员工作质量情况;
2、每天监听录音,按规定完成呼叫中心质检量,将出现的问题进行整理反馈,确保服务质量;
3、制作日报,将每天监听内容及发现问题形成日报。
任职资格:1、良好的沟通能力及表达能力和较强学习能力;
2、普通话标准,声音甜美,中文打字速度每分钟45个/分钟,熟练掌握办公软件;
3、大专及以上学历,具备1年以上呼叫中心相关工作经验,对客户服务有一定的认识者优先;
4、工作认真、严谨、有责任心,有良好的职业道德,遵守职业相关的纪律和要求;
福利体系:五险一金、13薪、工龄工资上班时间:9:00—18:00(午休1小时)双休轮休,法定节日正常休
我们能为您提供:1、专业的培训:新入职开展专业培训,为员工提供良好的职业发展空间和职业进阶培训;2、5A级办公环境,无需外出,温馨的员工餐厅、饮水机、微波炉;3、公司氛围融洽,提供良好的晋升平台。
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